Plans Minha Agenda Virtual
Des plans simples avec des crédits inclus. Pas de frais par utilisateur. Pas de surprises. Annulez quand vous voulez.
Intermédiaire
- 2 000 RDV/mois
- 7 utilisateurs
- 50 000 AgendaCoins/mois
Support (achat séparé)
Le support n'est pas inclus dans les plans MAV. Choisissez le niveau dont vous avez besoin.
Support Email
Système de tickets — 3 jours ouvrés
R$29/mois
Support Chat
Chat + email — 1 jour ouvré
R$79/mois
Support Prioritaire
Chat + email + téléphone — 4 heures ouvrées
R$199/mois
Questions Fréquentes
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec facturation au prorata. Les rétrogradations prennent effet au début du prochain cycle de facturation.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation a lieu au début de chaque cycle (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel). Le cycle commence à la date de souscription, pas le 1er du mois.
Que se passe-t-il si j'annule ?
Vous gardez un accès complet jusqu'à la fin de votre cycle payé. Ensuite, vos données restent disponibles pendant 90 jours pour l'exportation. Après cette période, elles sont définitivement supprimées avec préavis.
Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?
Les crédits inclus se renouvellent à chaque cycle et ne sont pas reportés. Les crédits de recharge sont valides 12 mois à compter de l'achat.
Le support est-il inclus dans le plan ?
Le support est acheté séparément sur les plans MAV. Choisissez entre Support Email (R$29/mois), Chat (R$79/mois) ou Prioritaire (R$199/mois).
Émettez-vous des factures ?
Oui, les factures sont émises automatiquement après confirmation du paiement.
Y a-t-il des frais par utilisateur ?
Non. Chaque plan inclut un nombre fixe d'utilisateurs (3, 7, 15 ou illimités). Pas de frais supplémentaires par utilisateur dans la limite.
Comment fonctionnent les notifications ?
Les notifications email sont couvertes par les crédits inclus dans votre plan. WhatsApp et SMS consomment des crédits supplémentaires, disponibles via recharge.
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