Como Configurar o Envio de E-mails com Seu Próprio Domínio no Minha Agenda Virtual

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Configurar o envio de e-mails com seu próprio domínio no Minha Agenda Virtual é uma maneira eficaz de fortalecer a identidade visual da sua empresa e garantir que seus clientes recebam comunicações automáticas diretamente do seu endereço de e-mail corporativo. Isso não apenas aumenta a credibilidade da sua marca, mas também melhora a taxa de visualização dos e-mails.

Neste guia, vamos mostrar como cadastrar e confirmar o e-mail do seu domínio na tela Emails, em Integrações. Em seguida, está descrita a configuração por SMTP, em Configurações Gerais.

Por Que Usar um Domínio Próprio?

Ao utilizar um domínio personalizado (por exemplo, contato@suaempresa.com ), você:

  • Reduz as chances de seus e-mails serem marcados como spam;
  • Fortalece a identidade visual da sua marca;
  • Oferece uma experiência mais profissional aos seus clientes.

Cadastrando o e-mail do seu domínio em Integrações

  1. Acesse o Minha Agenda Virtual e faça login na sua conta.
  2. No menu lateral, clique em Integrações.
  3. No card Emails, clique em Configurar.

A tela Configuração de Emails mostra a situação do envio pelo seu domínio, como Não configurado. Esse envio vale para as confirmações, os cancelamentos e os lembretes de agendamento.

Observe os avisos da tela: o envio pelo seu domínio precisa estar incluído na assinatura da conta, e as contas cadastradas valem para toda a organização. Para conferir o plano, clique em Ver Planos e veja, em Plano Atual, se a assinatura inclui o Envio de e-mails.

  1. Na parte de baixo da tela Configuração de Emails, em Adicionar Nova Conta de Email, preencha:
    • Nome: o nome que aparece para o cliente, por exemplo, Atendimento;
    • Endereço de Email: um e-mail do seu domínio.
  2. Clique em Adicionar Conta.

Confirmando o endereço de e-mail

  1. Em seguida, chega um e-mail no endereço informado, enviado por support@postmarkapp.com.
  2. No e-mail, clique no botão Confirm This Sender Signature para autorizar o envio.

A conta cadastrada fica em Contas de Email Configuradas, com a Situação de cada uma.

Acessando as Configurações Gerais

  1. No menu lateral do Minha Agenda Virtual, clique em Conta → Configurações Gerais.

2. Você será redirecionado para a tela de Configurações Gerais da Organização.

Em seguida clique em E-mails para realizar a configuração do SMTP.

Configurando os Parâmetros de E-mail

Na aba E-mails, preencha os seguintes campos:

  • SMTP HOST: Para o Gmail, utilize smtp.gmail.com.
  • SMTP PORT: Escolha a porta adequada:
    • 587 para TLS
    • 465 para SSL
  • Usuário e Senha: Informe o usuário (normalmente o e-mail do remetente) e a senha da conta que será utilizada para o envio das mensagens.

Exemplo Prático: Configurando SMTP com o Google

Se você utiliza o Gmail, siga estas instruções adicionais:

Obtenha uma Senha de Aplicativo

Abra uma nova guia no navegador e acesse Gerenciar sua Conta do Google.

Após concluir o passo anterior, você será redirecionado para a configuração da sua conta Google. Clique na aba Segurança e, em seguida, utilize a barra de pesquisa para localizar Senhas de App.

Dê um nome à senha (ex.: Minha Agenda Virtual) e clique em Criar.

Em seguida, copie a senha gerada, volte ao Minha Agenda Virtual e cole-a no campo Senha.

Resultado Final

Pronto, agora basta definir o domínio de e-mail que será o remetente dos envios em Enviado Por. O campo de Responder Para será opcional.

Observações Importantes

1. Disponibilidade da Funcionalidade

O envio de e-mails com domínio próprio no Minha Agenda Virtual está disponível apenas em planos específicos. Para verificar se sua conta inclui essa funcionalidade:

  • No menu lateral, em Conta, clique em Planos, ou use o botão Ver Planos na tela Configuração de Emails.
  • Em Plano Atual, confirme se a assinatura inclui o Envio de e-mails.
  • Caso necessário, realize o upgrade do plano diretamente na plataforma.

Se tiver dúvidas sobre os planos ou precisar de suporte para o upgrade, entre em contato com nossa equipe.

2. Configuração de Regras de Envio

Além do SMTP, é possível personalizar regras de envio para otimizar a entrega dos e-mails:

  • Acesse o menu lateral Comunicação → Regras de Notificação.
  • Defina regras como horários de envio, textos de envio para agendamentos e pós-agendamentos, pesquisas de satisfação, lembretes e outros tipos de notificações.

Essas configurações ajudam a melhorar a eficiência do envio e a comunicação com clientes. Clique aqui e veja nosso tutorial sobre regras de notificações

3. Monitoramento de E-mails Enviados

Após a configuração do e-mail com domínio próprio, é possível acompanhar o histórico de e-mails enviados diretamente na caixa de saída do e-mail configurado. Além disso, as respostas recebidas serão direcionadas para o e-mail configurado, permitindo um acompanhamento completo das interações com os destinatários.

4. Suporte Técnico

Caso precise de ajuda na configuração ou encontre dificuldades, o suporte está disponível:

Erros comuns

  • Se o e-mail de confirmação não chegar, confira a caixa de spam e se o endereço foi digitado corretamente.
  • O envio pelo seu domínio precisa estar incluído no plano da conta. Confira em Ver Planos.

Conclusão

Com essas configurações, você estará pronto para enviar e-mails automáticos do Minha Agenda Virtual utilizando seu domínio próprio. Essa prática simples, mas poderosa, ajudará a consolidar a imagem da sua empresa e melhorar a experiência dos seus clientes.

👉 Dica Extra: Explore outras funcionalidades do Minha Agenda Virtual em nosso Blog ou assista aos tutoriais no nosso Canal do YouTube .

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