Neste tutorial, você vai aprender como bloquear horários disponíveis na sua agenda no Minha Agenda Virtual, evitando que novos agendamentos sejam realizados durante determinados períodos.

O bloqueio pode ser realizado de duas formas: diretamente sobre um horário específico no Calendário ou por meio da opção Bloquear Horários, que permite realizar bloqueios de forma mais ampla, inclusive em diferentes datas e agendas.

Durante o processo, você poderá definir a agenda, data inicial, data final, horário de início, horário de fim e o motivo do bloqueio.

I – Acessando o Calendário

Acesse o Minha Agenda Virtual e faça login na sua conta.
No menu lateral, clique em Calendário.

Você será direcionado para a tela do calendário, onde poderá visualizar os horários disponíveis e os agendamentos das suas agendas.

II – Selecionando a agenda

Na parte superior do calendário, utilize o filtro de Agendas para selecionar a agenda que deseja consultar.

Caso possua mais de uma agenda cadastrada, escolha aquela em que deseja realizar o bloqueio.

O calendário será atualizado de acordo com a agenda selecionada.

III – Bloqueando um horário específico

Para bloquear um horário específico diretamente pelo calendário:

Localize o horário que deseja bloquear.
Clique sobre o horário.
Será aberta a janela Detalhes do Horário.
Clique em Bloquear Horário.

Será exibida a tela Bloquear Horários, onde você poderá configurar o bloqueio.

Essa opção é indicada quando você deseja bloquear um horário específico diretamente a partir do calendário.

IV – Bloqueando horários em massa

Também é possível realizar bloqueios de forma mais ampla utilizando a opção Bloquear Horários, disponível na parte superior da tela do calendário.

Ao clicar nessa opção, será aberta a tela Bloquear Horários, permitindo configurar o período que deverá ser bloqueado.

Essa alternativa é útil quando você precisa bloquear horários de um ou vários dias, sem precisar selecionar cada horário individualmente.

V – Selecionando as agendas

Na tela Bloquear Horários, selecione as agendas nas quais o bloqueio deverá ser aplicado.

É possível selecionar:

Uma agenda específica, caso o bloqueio seja necessário somente em uma agenda;
Todas as agendas, caso o mesmo bloqueio precise ser aplicado em todas elas.

A seleção das agendas permite definir exatamente onde o bloqueio será realizado.

A janela já abre com a agenda escolhida no filtro do calendário. Para aplicar o bloqueio em outras agendas, inclua-as no campo Agendas.

VI – Definindo o período do bloqueio

Depois de selecionar a agenda, informe o período em que os horários deverão ser bloqueados.

Preencha os campos:

Data Inicial: informe a data em que o bloqueio começará.
Data Final: informe a data final do bloqueio, caso ele se estenda por mais de um dia.
Horário de Início: informe o horário a partir do qual o bloqueio deverá ser aplicado.
Horário de Fim: informe até qual horário o bloqueio deverá permanecer.

Os campos de horário de início e horário de fim podem ser deixados em branco quando a intenção for bloquear o dia inteiro.

Da mesma forma, a Data Final é opcional quando o bloqueio será realizado somente na data inicial.

Confira as datas antes de bloquear: a janela pode abrir com a data de hoje, mesmo quando você clica em um horário de outro dia. Se for o caso, troque para a data certa.

VII – Informando o motivo do bloqueio

No campo Motivo do Bloqueio, informe, caso necessário, o motivo pelo qual os horários estão sendo bloqueados.

Esse campo pode ser utilizado para registrar informações como:

Reunião;
Feriado;
Manutenção;
Compromisso pessoal;
Indisponibilidade.

O motivo informado ficará registrado junto ao bloqueio, facilitando a identificação posteriormente.

VIII – Aplicando o bloqueio

Depois de preencher as informações necessárias, confira os dados do bloqueio.

Em seguida, clique em Bloquear.

O sistema aplicará o bloqueio de acordo com a agenda, período e horários informados.

Os horários bloqueados deixarão de ficar disponíveis para novos agendamentos.

IX – Visualizando os horários bloqueados

Após realizar o bloqueio, os horários serão apresentados no Calendário como indisponíveis, com o motivo do bloqueio em cada horário.

Dessa forma, os clientes não poderão realizar novos agendamentos nos períodos que foram bloqueados.

Também é possível consultar o bloqueio diretamente pelo calendário e verificar as informações relacionadas ao horário.

X – Utilizando as duas formas de bloqueio

O Minha Agenda Virtual permite escolher a forma mais adequada para cada situação:

Bloqueio direto pelo horário: clique sobre um horário no calendário e selecione Bloquear Horário;
Bloqueio em massa: clique em Bloquear Horários na parte superior do calendário e defina as agendas, datas e horários que deverão ser bloqueados.

O bloqueio em massa é especialmente útil quando é necessário bloquear períodos maiores ou aplicar a mesma indisponibilidade em várias agendas.

Para bloquear horários em várias agendas de uma vez pela tela Administrar Agendas, veja Como Bloquear Vários Horários de uma Vez.

Validação final

Ao concluir este tutorial, confirme se você conseguiu:

Acessar o Calendário;
Selecionar a agenda em que deseja realizar o bloqueio;
Bloquear um horário específico por meio de Detalhes do Horário;
Acessar a opção Bloquear Horários para realizar bloqueios em massa;
Selecionar uma ou mais agendas;
Definir a Data Inicial e, quando necessário, a Data Final;
Definir os horários de início e fim, quando necessário;
Informar o Motivo do Bloqueio, quando necessário;
Aplicar o bloqueio;
Visualizar os horários bloqueados no Calendário.

Ao concluir essas etapas, os períodos definidos estarão bloqueados nas agendas selecionadas e não ficarão disponíveis para novos agendamentos.

Erros comuns

Antes de bloquear, confira a agenda escolhida no filtro Agendas, para não fechar os horários da agenda errada.
Deixe o Horário de Início e o Horário de Fim em branco só quando quiser bloquear o dia inteiro.