Neste tutorial, você vai aprender como utilizar o painel inicial do Minha Agenda Virtual para acompanhar a rotina de agendamentos e acessar rapidamente as principais informações da sua operação.

No painel, você poderá consultar os agendamentos previstos, acompanhar a relação entre agendamentos e atendimentos realizados, analisar o absenteísmo, verificar a utilização da conta e acessar atalhos para as principais configurações.

Ao final, você saberá utilizar o painel como um ponto de acompanhamento rápido da sua operação.

I – Acessando o painel inicial

Acesse o Minha Agenda Virtual e faça login na sua conta.
Após entrar na plataforma, você será direcionado ao painel inicial, onde estão reunidos indicadores e atalhos para acompanhar a operação da sua agenda. Para voltar a ele depois, clique em Painel, no menu lateral.

No alto do painel, o quadro Termine de configurar sua conta mostra os passos da configuração da conta e quais ainda faltam.

II – Consultando os agendamentos

Na parte superior do painel, você poderá acompanhar os principais agendamentos da sua operação. Os cartões mostram quantos agendamentos há hoje e amanhã. Nas contas da área da saúde, eles aparecem como Consultas hoje e Consultas amanhã.

Agendamentos de hoje: apresenta os agendamentos previstos para o dia atual.
Agendamentos de amanhã: mostra os agendamentos programados para o dia seguinte.
Agendas cadastradas: permite consultar a quantidade de agendas cadastradas.

Além de facilitar a visualização da rotina, esses indicadores funcionam como atalhos para o sistema, permitindo acessar rapidamente as informações relacionadas aos agendamentos. Dessa forma, você consegue ter uma visão geral do que está acontecendo na sua operação e chegar às informações que precisa com mais agilidade.

Cada cartão tem o botão Acessar, que abre a lista de agendamentos já filtrada no dia. O link Ver todos, ao lado do título da área, abre a lista com todos os agendamentos.

III – Acompanhando agendamentos e atendimentos

No painel, você encontrará o gráfico Agendamentos vs. Atendimentos. Nas contas da área da saúde, ele aparece como Consultas vs. Atendimentos.

Esse gráfico permite comparar o volume de pessoas que realizaram agendamentos com o volume de pessoas que efetivamente foram atendidas.

Para analisar diferentes períodos, utilize os filtros disponíveis:

Últimos 30 dias;
Últimos 90 dias;
Últimos 12 meses.

Em Últimos 30 dias, o gráfico mostra os agendamentos dia a dia.

Essa comparação ajuda a identificar a diferença entre o número de agendamentos realizados e os atendimentos efetivamente concluídos, permitindo acompanhar o absenteísmo da operação.

Por exemplo, se o número de agendamentos for significativamente maior que o número de atendimentos realizados, isso pode indicar uma quantidade relevante de pessoas que agendaram, mas não compareceram ao atendimento.

IV – Consultando a utilização da conta

Na seção de Utilização, você poderá acompanhar informações relacionadas ao uso da sua conta. O plano da conta aparece no alto do quadro, e o indicador de agendamentos por mês mostra quantos agendamentos a conta já tem no mês (nas contas da área da saúde, Consultas/Mês).

Entre os dados apresentados, estão:

Esses indicadores permitem acompanhar rapidamente a utilização dos principais recursos da plataforma e entender como a conta está sendo utilizada.

O quadro Presença mostra o comparecimento dos clientes:

Comparecimento (30 dias): quantos clientes que tinham horário nos últimos 30 dias compareceram;
Faltas (30 dias): quantos não compareceram sem avisar;
Confirmados (próximos 7 dias): quantos clientes com horário nos próximos 7 dias já confirmaram pelo link do lembrete.

V – Consultando e gerenciando suas agendas

Na área Minhas Agendas de Atendimento, você pode consultar rapidamente as agendas cadastradas na sua conta e acompanhar informações importantes sobre cada uma delas.

A tela apresenta uma visão geral das agendas. Essa área facilita o acompanhamento da situação das suas agendas, permitindo identificar rapidamente quais estão ativas, consultar a ocupação e verificar os agendamentos previstos.

Para cada agenda, a lista mostra os agendamentos de hoje, de amanhã e dos próximos 7 dias, a Taxa Ocupação e o Status. Na coluna Ações, o botão Ver Agenda abre o calendário da agenda, e o botão de engrenagem, Configurar Agenda, abre as configurações dela. Para saber o que configurar, veja como configurar sua primeira agenda.

VI – Utilizando os atalhos do painel

O painel também funciona como um ponto de acesso rápido às principais áreas do Minha Agenda Virtual.

Entre os atalhos disponíveis, você poderá consultar informações de agendamentos e acessar configurações sem precisar localizar essas opções pelo menu lateral.

Na área de agendamentos, por exemplo, você pode pesquisar rapidamente os registros e consultar as informações necessárias. Ao selecionar a opção Configurar, você será direcionado diretamente para a configuração correspondente.

Esses atalhos facilitam a navegação e reduzem o número de etapas necessárias para acessar recursos utilizados com frequência.

Validação final

Ao concluir este tutorial, confirme se você consegue:

Consultar os agendamentos de hoje, de amanhã e os próximos agendamentos;
Utilizar o gráfico Agendamentos vs. Atendimentos;
Filtrar os dados pelos últimos 30 dias, 90 dias ou 12 meses;
Comparar o volume agendado com o volume efetivamente atendido;
Identificar informações relacionadas ao absenteísmo;
Consultar os dados de utilização da conta;
Acompanhar o comparecimento, as faltas e as confirmações no quadro Presença;
Utilizar os atalhos do painel para pesquisar agendamentos e acessar suas configurações.

Com essas informações, o painel inicial pode ser utilizado como um ponto central para acompanhar a operação e acessar rapidamente as principais funcionalidades do Minha Agenda Virtual.

Erros comuns

Presença aparece com um traço: ainda não há agendamentos passados nos últimos 30 dias para comparar.
Gráfico vazio: confira o período no filtro. O gráfico só mostra os agendamentos do período escolhido.